Termos e condições

1.1. **Idade Mínima:** O acesso e cadastro na plataforma são restritos exclusivamente a pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do registro. É terminantemente proibida a participação de menores de idade. 1.2. **Titularidade Única:** Cada usuário tem direito a manter apenas 1 (uma) única conta cadastrada, vinculada obrigatoriamente ao seu próprio Cadastro de Pessoas Físicas (CPF). 1.3. **Proibição de Multicontas:** A criação de contas múltiplas, fraudulentas, em nome de terceiros ou com dados falsos/incompletos acarretará o bloqueio imediato de todas as contas associadas, cancelamento de bônus e retenção de saldos ilicitamente acumulados. 1.4. **Veracidade das Informações:** O usuário é o único responsável pela veracidade, exatidão e atualização dos dados pessoais fornecidos no momento do cadastro. 1.5. **Segurança do Acesso:** As credenciais de acesso (e-mail, senha e tokens de autenticação em dois fatores - TOTP) são de uso estritamente pessoal e intransferível. Qualquer transação realizada com o uso correto das credenciais será considerada de responsabilidade exclusiva do titular da conta.

2.1. **Procedimento de Verificação (KYC):** Em conformidade com a legislação aplicável e com as melhores práticas de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD/CFT), a plataforma reserva-se o direito de exigir a qualquer momento a comprovação de identidade do usuário. 2.2. **Documentação Exigida:** A verificação inclui, mas não se limita ao envio de: (a) Documento oficial de identificação com foto emitido por órgão público (RG ou CNH dentro do prazo de validade); (b) Comprovante de endereço recente; e (c) Comprovante de titularidade bancária. 2.3. **Prazos e Restrições:** Enquanto a documentação estiver pendente ou em análise, a plataforma poderá restringir temporariamente solicitações de saque, resgates na loja de recompensas e determinadas operações financeiras até a validação definitiva. 2.4. **Recusa ou Fraude:** Documentos ilegíveis, rasurados, adulterados ou pertencentes a terceiros serão rejeitados, podendo ensejar o cancelamento da conta e o reporte aos órgãos competentes.

3.1. **Meio de Pagamento:** Os depósitos na plataforma são realizados de forma instantânea via Pix, por meio de QR Code ou código Pix Copia e Cola gerado exclusivamente pelo sistema. 3.2. **Titularidade Obrigatória (Mesmo CPF):** O pagamento do depósito deve ser originado obrigatoriamente de uma conta bancária de titularidade do próprio usuário cadastrado (mesmo CPF). Não são aceitos depósitos de contas de terceiros, pessoas jurídicas ou contas conjuntas sem comprovação de titularidade principal. Depósitos não identificados ou de terceiros serão estornados à conta de origem. 3.3. **Limites de Depósito:** As transações estão sujeitas aos limites mínimo e máximo configurados na plataforma, bem como aos limites de autoproteção voluntariamente definidos pelo jogador na seção de Jogo Responsável. 3.4. **Disponibilização do Saldo:** Os créditos depositados serão disponibilizados na carteira do jogador imediatamente após a confirmação pelo sistema de liquidação e gateway integrado.

4.1. **Chave Pix de Mesma Titularidade:** As retiradas são efetuadas exclusivamente via Pix para chave bancária pertencente ao mesmo CPF cadastrado na plataforma. Não são permitidos saques para contas de terceiros sob nenhuma justificativa. 4.2. **Rollover de Segurança de Depósito (Anti-Lavagem de Dinheiro):** Para coibir a utilização da plataforma como intermediária de transações ilícitas, todo valor depositado deve ser apostado integralmente no mínimo 1 (uma) vez (100% de turnover) antes de se tornar elegível para saque. 4.3. **Prazos e Limites de Saque:** As solicitações de saque respeitam o limite mínimo de saque, o limite máximo diário e a quantidade máxima de saques permitidos por dia. Saques elegíveis ao processamento automático são liberados de forma célere, enquanto operações acima dos tetos automáticos passam por conferência manual do departamento de conformidade. 4.4. **Auditoria de Integridade:** Antes da aprovação de qualquer retirada, a plataforma realiza a conferência das apostas geradoras do saldo para assegurar que não houve conluio, exploração de erros de software ou abuso de regras promocionais.

5.1. **Natureza dos Bônus:** Os bônus representam créditos promocionais concedidos pela plataforma para experimentação e fidelização, estando sujeitos a regras específicas de rollover, prazo de validade e jogos participantes. 5.2. **Ordem de Saldo:** Nas apostas, os débitos utilizam preferencialmente o saldo real do usuário. Caso o saldo real se esgote, utiliza-se o saldo de bônus, respeitando a contribuição proporcional de cada categoria de jogo. 5.3. **Requisito de Rollover:** O saldo de bônus e os ganhos decorrentes somente são convertidos em saldo real disponível para saque após o cumprimento integral do multiplicador de aposta (rollover) estipulado nos termos da respectiva campanha. 5.4. **Cancelamento pelo Jogador:** O jogador tem a prerrogativa de cancelar um bônus ativo a qualquer momento através de sua conta. Em caso de cancelamento voluntário, o saldo de bônus e os eventuais ganhos auferidos a partir dele durante a vigência da campanha são cancelados, preservando-se intacto o saldo real depositado. 5.5. **Proibição de Práticas Abusivas:** É estritamente vedada a prática de apostas opostas simultâneas (ex.: apostar simultaneamente em vermelho e preto na roleta, ou cobrir ambas as opções em mercados esportivos) com a finalidade exclusiva de girar rollover sem risco. Tais condutas constituem violação grave e resultam no confisco de bônus e bloqueio dos privilégios promocionais.

6.1. **Indique e Ganhe:** Usuários cadastrados podem convidar amigos por meio de seu link exclusivo de indicação. O prêmio configurado é concedido ao indicador uma única vez por indicado válido, mediante o cumprimento dos requisitos de depósito e aposta dentro da janela temporal estipulada pela promoção. 6.2. **Proibição de Fraudes na Indicação:** A criação de contas fictícias, o compartilhamento de dispositivos ou redes (IPs) e a utilização de dados de parentes para obtenção indevida de prêmios de indicação caracterizam fraude e ensejam o cancelamento de todos os prêmios e contas envolvidas. 6.3. **Programa de Afiliados:** Parceiros afiliados estão subordinados aos termos contratuais específicos de afiliação, comissões baseadas em receita líquida apurada e agendas periódicas de pagamento, sendo expressamente proibido o tráfego enganoso, spam ou captação de menores de 18 anos.

7.1. **Acúmulo de Moedas:** Jogadores ativos acumulam moedas de fidelidade proporcionalmente ao volume de apostas realizadas com saldo real em jogos elegíveis do catálogo. 7.2. **Validade das Moedas:** As moedas acumuladas possuem prazo de vigência determinado (ex.: 365 dias a contar de sua emissão), após o qual expiram automaticamente do saldo do jogador caso não sejam resgatadas. 7.3. **Resgate de Prêmios:** O catálogo da loja inclui produtos digitais e físicos, cuja entrega e confirmação estão sujeitas à aprovação prévia do procedimento de verificação de identidade (KYC). 7.4. **Roleta Premiada:** Os giros disponibilizados na Roleta Premiada seguem os gatilhos programados pela plataforma (como giros diários, por depósito ou por saldo zerado). Os prêmios sorteados têm caráter final e são creditados automaticamente conforme sua natureza (saldo real ou bônus com rollover).

8.1. **Compromisso:** A plataforma incentiva o jogo estritamente como forma de lazer recreativo e responsável, disponibilizando ao usuário ferramentas ativas de autogestão. 8.2. **Ferramentas de Autocontrole:** O usuário pode a qualquer momento, diretamente no painel de sua conta: - Definir **Limites de Depósito** (diário, semanal e mensal); - Solicitar uma **Pausa Temporária** (24h, 7 dias ou 30 dias); - Ativar a **Autoexclusão** temporária (6 meses, 1 ano) ou definitiva. 8.3. **Irreversibilidade da Autoexclusão:** Durante a vigência de um período de pausa ou autoexclusão, o acesso às apostas permanece bloqueado sem qualquer possibilidade de reversão antecipada pelo suporte.

9.1. O tratamento de dados pessoais dos usuários ocorre em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). 9.2. Os dados coletados são empregados para validação de identidade, processamento seguro de pagamentos, cumprimento de obrigações regulatórias, prevenção à fraude e comunicação sobre serviços da conta.

10.1. **Alterações nos Termos:** A plataforma poderá revisar e atualizar estes Termos periodicamente para adequação legal ou aprimoramento operacional. As versões atualizadas entrarão em vigor a partir de sua publicação no site. 10.2. **Canal de Atendimento:** Dúvidas, solicitações ou suporte operacional devem ser direcionados exclusivamente através dos canais oficiais de atendimento ao cliente da plataforma.